Program för om- och kompetensutveckling “är i linje med Sonae MC:s vision om att stärka och värdera sina anställda”, säger VD för Code for All_

Teknikom- och kompetensutveckling är avgörande för detaljhandeln, eftersom de bidrar till att öka innovation och konkurrenskraft. Med den snabba teknikutvecklingen måste detaljhandelspersonal ständigt skaffa sig nya färdigheter och uppdatera sina kunskaper för att hålla jämna steg med marknadens krav.

Executive Digest pratade med João Magalhães, VD för Code for All_, för att lära sig om programmet för teknologiomskolning och uppgradering som implementerats på Sonae MC, såväl som utmaningarna och möjligheterna inom detta område

Hur uppstod partnerskapet för att genomföra ett omskolning/uppgraderingsprogram inom programmeringsområdet för MC-anställda?

Detaljhandeln har genomgått en stor omvandling de senaste åren, vilket har lett till ett växande behov för företag att anpassa sig till nya verkligheter och ett ständigt sökande efter att skapa differentierande upplevelser för sina kunder. Det är i denna mening som tekniken har fått allt större övervägande, vilket sätter brådskande vikt vid behovet av att förse yrkesverksamma inom detta område med ny kompetens.

Det var ur detta behov som idén om att skapa ett partnerskap mellan Code for All_ och MC, ett företag i Sonae-gruppen och specialist på livsmedelsdetaljhandel, uppstod, vilket skulle möjliggöra utveckling av kompetensen hos yrkesverksamma inom programmeringsområdet, genom omskolingsprogram. och uppfostran inom teknik. Att lära sig programmera är det bästa sättet att förstå, dra nytta av eller till och med skapa teknik och därmed vara mer beredd att svara effektivt på organisationens behov.

Vilka var de främsta utmaningarna som motiverade sökandet efter denna typ av initiativ?

För närvarande har företag allt svårare att hitta talanger med önskad kompetens, och i själva verket är det behovet av teknisk kompetens inom teknik som är mest akut för nationella organisationer, vilket lyfts fram av 26 % av portugisiska arbetsgivare, enligt Talent Bristundersökning 2024, från ManpowerGroup.

Det är viktigt att företag investerar i sin interna talang, så att de kan behålla anställda och svara på nya digitala utmaningar och möjligheter. Det har också visat sig vara en utmaning för yrkesverksamma att hålla sig uppdaterade och med lämplig kompetens på en arbetsmarknad som i allt högre grad kräver teknisk kompetens och en förmåga till anpassning och motståndskraft som aldrig förr.

Det var genom att kombinera dessa två faktorer som idén om att skapa detta program uppstod, som å ena sidan syftar till att säkerställa att företag hänger med i den tekniska utvecklingen, förbättrar sin verksamhet och å andra sidan säkerställer att yrkesverksamma inte lämnas bakom sig och kan utveckla de färdigheter som krävs för att svara på aktuella utmaningar.

Vilka är huvudmålen med Reboot MC?

Digital transformation är allt mer en oundviklig verklighet, Reboot MC har ett mycket tydligt mål att uppmuntra yrkesverksammas självutveckling och kontinuerliga lärande, för att förbereda dem för dagens tekniska utmaningar. Programmet ger därmed möjligheter till om- och kompetensutveckling inom programmeringsområdet och möter SONAE MC:s vision om att utbilda och värdera sina medarbetare i rådande sammanhang och utmaningar.

Hur kommer det att gynna anställda och företaget?

Med tanke på det framväxande behovet av att svara på digitala utmaningar framstår programmering i själva verket som en av de mest relevanta färdigheterna att utveckla. Genom att arbeta med kompetens inom detta område kommer medarbetarna inte bara att bättre kunna svara på marknadens krav och i synnerhet detaljhandeln, utan också utföra sina uppgifter mer effektivt. Detta är ett område som också stimulerar andra färdigheter, såsom logiskt tänkande, problemlösning och produktivitet, som är oerhört viktiga för proffs.

När det gäller företag, genom att investera i kontinuerlig utbildning av sina anställda, visar de sitt pågående engagemang för sina team, vilket gör att de kan behålla lojalitet och attrahera de bästa talangerna och reagera mer effektivt på nya utmaningar. Med tanke på det rådande förhållandet med talangbrist, där 81 % av de nationella arbetsgivarna uppvisar svårigheter att hitta de önskade profilerna, är det enligt samma studie allt viktigare för företag att kunna utveckla sin interna talang genom att investera i utbildning av sina proffs. Dessutom kommer företag och i synnerhet MC, genom kvalificering av yrkesverksamma, att kunna ge de bästa upplevelserna till sina kunder.

Hur anpassades innehållet för att möta företagets specifika behov?

I den första fasen av programmet, där den första onlineutbildningen genomförs och medarbetarnas potential identifieras, personifierades plattformens grafik – nämligen MC-logotypen och färgerna – för att ge en visuell aspekt som företagets proffs identifierar sig med. och där de känner sig i en familjemiljö. Vid sidan av denna aspekt, och den viktigaste punkten när det gäller personalisering i detta skede, var den veckovisa uppföljningen av resultat, med de data som krävs av MC.

I den andra fasen, bootcampen – där det finns intensiv träning ansikte mot ansikte – finns det en större kapacitet att anpassa innehåll, eftersom vi, tack vare de resultat som erhållits i den första fasen, bättre kan identifiera individuella och gruppbehov , för att skapa och anpassa övningarna till deltagarna. I detta skede är det också möjligt att skapa praktiska fall som är direkt applicerbara på MC-verkligheten.

Hur integreras programmet med medarbetarnas dagliga ansvar?

För anställda för vilka programmet identifierades som nödvändigt och obligatoriskt, frigör respektive chef några timmar per vecka för den professionella att ägna sig åt onlineutbildning. För volontärbefolkningen är det den anställde själv som ska sköta sin tid, att kunna fråga sin chef om några timmar eller inte.

Hur kommer medarbetarnas feedback att samlas in under och efter programmet?

Under den första fasen hålls månatliga sessioner med anställda som ville delta i programmet så att de kan dela med sig av sina erfarenheter och ge sin feedback. Det finns även ett supportmejl där vi får olika frågor och relevant information om plattformen. I den andra fasen sker daglig övervakning med utvalda medarbetare, samt formella återkopplingsmoment, under de 14 veckorna.

Vilka är de förväntade resultaten av detta program på kort och lång sikt?

Programmet startade i augusti 2023 och vi börjar redan se några av dess resultat. För det första är det viktigt att betona att även om det fanns en grupp anställda som var förvalda för att genomföra programmet, var mer än hälften av de registrerade deltagarna frivilliga. Detta visar den vilja som proffs visar att utveckla nya färdigheter, vilket är oerhört positivt, både för talangen själv och för företaget.

Från och med idag har vi nästan 500 registrerade anställda, varav nästan 60% är kvinnor, och 133 har redan genomfört den första fasen av Reboot MC, och kan nu svara snabbt och effektivt på organisationens och sektorns behov.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *